Strategi penjualan merupakan bagian penting untuk mendapatkan perhatian pelanggan potensial, menjual, menutup, dan menghasilkan pendapatan. Strategi sales atau penjualan yang sukses penting untuk bisnis besar dan kecil dan dapat berarti perbedaan antara bisnis yang sukses dan tidak berhasil.
Ada beberapa hal yang perlu diingat ketika menerapkan strategi penjualan baru. Ada juga tips untuk membuat strategi penjualan Anda sesukses mungkin.
Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari apa itu strategi penjualan, mengapa itu penting, dan mendapatkan kiat untuk membantu Anda membuat strategi penjualan yang efektif untuk tim atau perusahaan Anda.
Apakah Strategi Sales Itu?
Strategi penjualan adalah strategi yang digunakan perusahaan untuk menjual dan menjual layanan dan produknya kepada pelanggan potensial. Tujuan dari strategi sales adalah untuk mempresentasikan perusahaan Anda kepada audiens target Anda dengan cara yang berarti.
Ini berdampak pada audiens target Anda, yang mengarah pada peningkatan penjualan dan kesadaran mereka secara keseluruhan. Banyak strategi penjualan ditentukan oleh manajemen perusahaan dan tim penjualan, periklanan, dan pemasaran.
Sebagian besar strategi penjualan mencakup komponen berikut:
- Proses penjualan
- Kepribadian atau profil pembeli
- Metrik kinerja
- Target pertumbuhan dan penjualan
- Analisis persaingan yang menyeluruh
- Praktik dan proses penjualan yang berlaku
- Masalah / Proposisi Nilai
Ada banyak cara untuk membuat strategi penjualan, dan strategi yang berhasil untuk satu perusahaan mungkin tidak berhasil untuk yang lain. Namun, strategi penjualan yang baik dan efektif seringkali dapat mendorong keberhasilan perusahaan dalam menghasilkan pendapatan dan memperluas basis pelanggannya.
Baca Juga: Sales Promotion: Cara Menyusun Promotion yang Efektif
Strategi Sales yang Efektif
- SNAP
SNAP Selling secara efektif mengirimkan produk ke pelanggan yang sibuk tanpa membuang banyak waktu.
- Tetap sederhana – buat produk Anda tetap ringkas dan inti
- Berharga – Menekankan keunikan dan nilai produk di atas produk pesaing
- Selalu Sejajar-Pastikan produk Anda selaras dengan tujuan pelanggan Anda
- Tingkatkan Prioritas-Fokus pada Prioritas Pelanggan
Strategi penjualan SNAP adalah yang terbaik ketika merek Anda terkenal di industri, di lingkungan yang bergerak cepat, dan bersaing dalam industri yang sangat kompetitif.
Penjual perlu mengartikulasikan deskripsi produk mereka, nilai yang membedakan merek mereka dari pesaing mereka, dan kebutuhan pelanggan mereka sehingga mereka dapat membuat keputusan pembelian dengan cepat. Contohnya termasuk produk FMCG dan produk siap pakai lainnya.
- SPIN
Tidak seperti penjualan SNAP yang fokus pada efisiensi penjualan yang cepat, penjualan SPIN akan mengajukan pertanyaan yang membuat Anda berpikir, daripada memaksa pelanggan sampai akhirnya penjual dapat mengajukan produk yang Anda butuhkan.
- Situasi – Bagaimana keadaan Anda saat ini?
- Masalah yang dihadapi pelanggan
- Dampak – Apakah masalah memiliki dampak negatif dan perlu diselesaikan
- Solusi-bagaimana suatu produk bisa menjadi solusi untuk suatu masalah
Penjualan SPIN efektif dalam membangun hubungan jangka panjang dengan mendengarkan kebutuhan pelanggan, membangun kepercayaan yang kuat di industri, terutama bagi perusahaan yang baru mulai bersaing di pasar.
Dari mulut ke mulut sangat berharga dalam industri konstruksi, asuransi, perusahaan pialang, real estate, dan banyak lagi. Ketika sebuah perusahaan memberikan pengalaman membeli yang hebat bagi pelanggannya, kemungkinan besar akan menarik pelanggan baru karena dibagikan dengan pelanggan lain.
- MIX
Perusahaan biasanya memilih kerangka strategi penjualan utama yang sesuai dengan industri mereka. Perusahaan kemudian dapat menambahkan teknik lain selain kerangka penjualan yang telah ditetapkan, di samping situasi penjualan di pasar.
Namun, dalam beberapa kasus, perusahaan mungkin perlu menggabungkan strategi penjualan. Hal ini dapat terjadi jika perusahaan Anda menawarkan beberapa jenis produk, atau jika prospek tertentu tidak sesuai dengan kerangka kerja strategi biasanya.
Jika tim penjualan perusahaan Anda dapat beradaptasi, perusahaan Anda dapat mengubah strateginya sesuai dengan target pelanggannya.
Strategi Sales yang Efektif
- Gunakan data historis penjualan untuk memilih strategi yang tepat untuk tim Anda
- Pilih metrik kinerja yang akan dipantau untuk peningkatan dalam strategi baru
- Pantau eksekusi strategi dan dampak kinerja
- Lihat seberapa besar perbedaan total penjualan antara strategi lama dan baru
Tips Membuat Strategi Sales yang Efektif dan Tepat
Anda dapat menggunakan tips berikut saat membuat strategi penjualan untuk tim penjualan atau perusahaan Anda.
- Menampilkan data penjualan sebelumnya
Salah satu langkah pertama untuk mengembangkan strategi penjualan yang sukses adalah menganalisis riwayat penjualan perusahaan Anda. Ini membantu Anda lebih memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk audiens target Anda. Ada beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk menilai penjualan masa lalu.
Anda dapat menggunakan informasi ini untuk meningkatkan strategi yang Anda gunakan sebelumnya dan mulai membuat strategi penjualan yang menggabungkan elemen strategi masa lalu yang sukses.
- Tetapkan target penjualan tertentu
Sebelum Anda dapat membuat strategi penjualan yang terukur, Anda harus terlebih dahulu menentukan tujuan penjualan Anda. Sasaran yang Anda tetapkan untuk menjual bisnis Anda harus konkret dan terukur.
Misalnya, daripada hanya ingin meningkatkan penjualan, Anda dapat mengatakan bahwa Anda ingin meningkatkan penjualan sebesar 37% di akhir tahun fiskal. Tanpa sasaran yang spesifik dan terukur, akan sulit untuk melihat apakah strategi Anda berhasil dan bagaimana strategi penjualan Anda mempengaruhi laba Anda.
- Tentukan target pasar
Strategi penjualan yang sukses adalah strategi yang memiliki target pasar yang jelas. Dengan benar-benar memahami audiens yang ingin Anda targetkan, Anda dapat mengembangkan strategi penjualan yang jauh lebih berhasil dalam menargetkan audiens tersebut secara langsung dan menarik pelanggan dan penjualan baru.
Misalnya, jika Anda menjual krim mata anti penuaan, menargetkan gadis remaja mungkin tidak memberikan hasil yang Anda harapkan. Sebaliknya, Anda perlu meluangkan waktu untuk menguraikan masalah yang mereka hadapi sehubungan dengan usia, kebiasaan berbelanja, jenis kelamin, lokasi audiens target, dan produk.
- Tentukan metode penjualan yang akan digunakan
Ada beberapa cara untuk menerapkan strategi penjualan Anda, dan menentukan yang terbaik untuk bisnis Anda sangat penting untuk kesuksesan Anda.
Metode penjualan yang umum termasuk surat, media sosial, iklan berbayar, panggilan telepon, email, dan berbagai taktik lainnya. Metode penjualan yang Anda pilih harus sangat bergantung pada audiens target Anda berdasarkan kapan mereka akan lebih banyak menghabiskan waktu untuk melakukan pembelian.
- Pahami pesaing Anda dan pelajari lebih lanjut tentangnya
Memahami pesaing Anda dan strategi penjualan yang mereka gunakan dapat membantu Anda mengidentifikasi apa yang berhasil di industri Anda, karena Anda dapat membedakan diri Anda dari perusahaan serupa.
Sebelum memutuskan strategi penjualan perusahaan Anda, luangkan waktu untuk mempelajari apa yang dilakukan organisasi lain di industri Anda dan bagaimana mereka memasarkan produk mereka.
- Mulai dari yang kecil
Menerapkan strategi penjualan yang menjangkau banyak audiens di beberapa pasar mungkin tampak menarik, tetapi itu tidak selalu merupakan cara terbaik untuk membuat penjualan yang sukses.
Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk menargetkan audiens kecil dan menggunakan data dan hasil audiens tersebut untuk secara bertahap memperluas cakupan strategi penjualan Anda.
Dengan begitu, Anda dapat melihat apa yang berhasil dan menggunakan sumber daya Anda dengan bijak.
- Dengarkan prospek atau pelanggan
Saat menerapkan strategi penjualan baru, penting untuk mendengarkan umpan balik dari audiens target Anda. Anda dapat mengumpulkan umpan balik dari prospek dengan mengajukan pertanyaan terbuka, mengirimkan survei, dan mendengarkan secara aktif saat berkomunikasi dengan audiens Anda.
- Tetap konsisten
Sebagian besar strategi penjualan tidak menghasilkan hasil besar dalam semalam. Kunci strategi penjualan Anda adalah konsisten dan terus meningkatkan strategi Anda sambil mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak.
Bersabar dengan audiens target Anda, selalu mendengarkan umpan balik yang mereka berikan, dan secara teratur menyesuaikan strategi penjualan Anda sesuai kebutuhan adalah bagian besar dari cara kerja strategi penjualan Anda.
Kesimpulan
Itulah dia gambaran lengkap tentang strategi penjualan atau strategi sales dan tips yang dapat Anda gunakan. Tidak ada strategi yang berhasil dalam semalam. Ini melibatkan trial and error dan membuat Anda terus mendengarkan dan memahami secara konstan apa yang diinginkan pelanggan.
Catat juga semua transaksi penjualan dalam proses akuntansi yang benar dan terstandarisasi sehingga Anda bisa memantau dan menghitung berapa keuntungan yang bisa Anda peroleh nantinya.
